Profesyonel olmak istiyorum
Eskalasyon Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliğinde neler yapılmalı? Eskalasyon tam anlamıyla bir sürecin raydan çıkması anlamına gelir. Müşteri memnuniyetsizliği başladığı zaman tam bu başlar. Böyle bir Eskalasyon Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliğinde neler yapılmalı? Eskalasyon süreci başladığında artık müşteriler ile çok ciddi memnuniyetsizlikler başlamış demektir. Bu…
FİRELER, KUSURLAR ve HATALAR Bir işletmenin en büyük sıkıntıları, fireleri, kusurları ve hataları önleyememektir. Genel anlamda; bir malın üretimde kullanılacak hammadde, yarı mamul ve mamul malzemelerden, üretim sırasında ortaya çıkan kayıplar olarak değerlendirmek mümkündür. Fire veya tamir yapılan bir hata…
EKİP NEDİR VE AMAÇLARI NELERDİR? EKİBİN TANIMI VE OLUŞTURULMASI Ekip önceden belirlenmiş hedeflere ulaşmak için bir araya gelmiş, birbirine bağımlı ve birlikte hareket eden iki veya daha fazla kişinin oluşturduğu topluluktur. Daha spesifik olarak ekip; kendini işe adamış işgücünün ana…
Altı Sigma nedir ve 6 Sigma nasıl çalışır? Altı Sigma (6 sigma), mevcut bir süreçte kaç tane kusur olduğunu ölçen bir kalite iyileştirme iş yöntemidir. Altı Sigma (6 sigma) verilerle bunlar sistematik olarak ortadan kaldırılabilir. Altı Sigma (6 sigma) uygulama…
BAŞABAŞ NOKTASI HESAPLAMA VE EXCEL’DE VERİ ANALİZİ NASIL YAPILIR BAŞABAŞ NOKTASI HESAPLAMA, VERİLERİ TOPLAMA VE EXCEL’DE ANALİZ ETME Başabaş Noktası hesaplamak bir işletme için en önemli konulardan biridir. Başabaş noktasını bilgisayarda Excel yardımıyla yapabilir, böylelikle işletmenin zarar etmesinin minimize edebilirsiniz….
KANBAN HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER VE UYGULAMA YÖNTEMLERİ KANBAN SİSTEMLERİ UYGULAMA VE KULLANMA Kanban tekniği sipariş üzerine üretim yapan işletmelerin kullandığı bir yöntemdir. Kanban ın amacı üretimin planına göre organizasyonunda görsel yardımcı olmak ve mümkün ise 0 Stok ile üretim yapabilmektedir….
Otomotiv yönetmeliği: TS 16949 ve VDA Temel olarak VDA açılımı VEREIN DEUTSCHER AUTOMOBILENDUSTRIE yani tercüme etiğimizde, Almanya otomobilciler birliği anlamına gelmektedir. VDA, bu birliğin belirlediği kurallar ve Tedarikçilerin yerine getirmeleri gereken şartlar bu Standartlarda belirlenmiştir. Otomotiv standartları ve spesifikasyonları, TS…
TS EN ISO 22768 Genel toleranslar nedir ve nasıl kullanılır TS EN ISO 22768 Genel toleranslar Talaşlı imalat da kullanılmak üzere derlenmiş bir Tolerans cetvelidir. TS EN ISO 22768 Genel toleransları Teknik resimde belirtilmiş ise Tolerans verilmeyen ölçülere uygulanmaktadır. Çoğu…
Oee nedir sorusuna cevap ve hesaplama yöntemi ile ölçüm gerçekleştirerek indikatörleri belirleme. OEE nedir? Oee hesaplama için gerekli olan değişkenler nelerdir? Oee indikatör ölçümleri nasıl gerçekleştirilir? Oee indikatör hesaplama kısaltmasının anlamı Overall Equipment Effectiveness anlamına gelir. Bunun Türkçesi Toplam ekipman…
Kaizen nedir ne anlama geliyor ve işlevi nasıl yapılır? Kaizen işletmelerin tüm organlarında mutlak uygulanması gereken bir yöntemdir. Kaizen sürecini iyi uygulayan işletmeler diğer işletmelere göre daha başarılı olduğu gözlemlenmiştir. Kaizen sayesinde ciddi maddi kazançlar edinerek bunları işletmenin diğer birimlere…