Altı Düşünce Şapkası Yöntemi, düşünce ve önerilerin belirli bir düzen içinde sunulması ve sistematikleştirilmesi için kullanılan bir yöntemdir. “Şapkalar” düşüncelerin ayrıştırılması için kullanılan bir semboldür. Altı şapka düşünme tekniğinde Şapkaların rengi değiştikçe, rengin simgelediği düşüncelerin belirli bir düzen içinde sırasıyla…
Kategori: Problem Çözme teknikleri
Problem nedir ve nasıl açıklanır? Problem çözme tekniklerine geçmeden önce aslında “problem” kelimesini tanımlamak gerekiyor. Problem;“ Bir hizmet, üretim, is surecindeki veya üründeki görünür performans zayıflığıdır.” veya “ Hedeflenen sonuçların alınmasını engelleyebilecek veya aksatabilecek çözümlenmesi gereken durumdur.” Problemin tanımlanması Problem…
PROBLEMİN ANALİZİ VE PROJELENDİRMESİ Problem analizi: Problemlerin aktivitelerini yönetmek için pek çok farklı yaklaşım vardır. Fakat hangi metodoloji kullanılmış olursa olsun, genel olarak Problem projenin hedefleri, zaman çizelgesi ve maliyetine dikkatli bir şekilde özen gösterilmeli, projenin katılımcılarının rol ve sorumlulukları…
Problemin varlığından söz etmenin ilk koşulu ise onun sezilmesi ve ondan rahatsız olunmasıdır. Sezilen bir problemin açık bir biçimde ifade edilmesi gerekmektedir. Yanlış tanımlanmış bir problemle doğru sonuçlara ulaşmak mümkün değildir. İŞLETMEDE PROBLEM KAYNAKLARI İşletmedeki Temel Problem tanımları MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ…
Problem çözme teknikleri nedir ve açıklaması Problem çözme tekniklerine geçmeden önce aslında “problem” kelimesini tanımlamak gerekiyor. Problem;“ Bir hizmet, üretim, is surecindeki veya üründeki görünür performans zayıflığıdır.” veya “ Hedeflenen sonuçların alınmasını engelleyebilecek veya aksatabilecek çözümlenmesi gereken durumdur.” Problem çözme…