Toplam Kalite Yönetimi (TKY) sistemleri ve detayları Bir kalite yönetim sistemi (QMS), bir kuruluşun temel iş alanında (yani kuruluşun müşteri gereksinimlerini karşılama yeteneğini etkileyebilecek alanlar) planlama ve yürütme (üretim/geliştirme/hizmet) için gerekli olan bir dizi politika, süreç ve prosedürdür. ). ISO…