Eskalasyon Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliğinde neler yapılmalı? Eskalasyon tam anlamıyla bir sürecin raydan çıkması anlamına gelir. Müşteri memnuniyetsizliği başladığı zaman tam bu başlar. Böyle bir Eskalasyon Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliğinde neler yapılmalı? Eskalasyon süreci başladığında artık müşteriler ile çok ciddi memnuniyetsizlikler başlamış demektir. Bu…
Etiket: yalın
KANBAN HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER VE UYGULAMA YÖNTEMLERİ KANBAN SİSTEMLERİ UYGULAMA VE KULLANMA Kanban tekniği sipariş üzerine üretim yapan işletmelerin kullandığı bir yöntemdir. Kanban ın amacı üretimin planına göre organizasyonunda görsel yardımcı olmak ve mümkün ise 0 Stok ile üretim yapabilmektedir….
Oee nedir sorusuna cevap ve hesaplama yöntemi ile ölçüm gerçekleştirerek indikatörleri belirleme. OEE nedir? Oee hesaplama için gerekli olan değişkenler nelerdir? Oee indikatör ölçümleri nasıl gerçekleştirilir? Oee indikatör hesaplama kısaltmasının anlamı Overall Equipment Effectiveness anlamına gelir. Bunun Türkçesi Toplam ekipman…
Kaizen nedir ne anlama geliyor ve işlevi nasıl yapılır? Kaizen işletmelerin tüm organlarında mutlak uygulanması gereken bir yöntemdir. Kaizen sürecini iyi uygulayan işletmeler diğer işletmelere göre daha başarılı olduğu gözlemlenmiştir. Kaizen sayesinde ciddi maddi kazançlar edinerek bunları işletmenin diğer birimlere…
Asakai toplantıları nedir ve bunun ile ilgili bilmeniz gerekenler Asakai işletmenin en alt yönetim kademesinin rotasını belirleyen sabah iş başlama toplantılarıdır. Bu sayede sahada çalışan arkadaşlar bir önceki gün veya vardiyada olup bitenden haber olur ve buna göre önlem alır. Tabiki burada…
Asakai ne demek ve Asakai iletişim toplantısı ne zaman yapılır Asakai toplantısı sabah iletişim için ne zaman yapılır ve bu toplantıda neler konuşulur? Asakai Toplantısı sabah veya vardiya başlangıcının heme ilk surlarında yapılır. Asakai toplantısında bir önceki vardiya sürecinin durumu…