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Schildkröten Diagramm, Verwendung von Prozessanalyse

Schildkröten Diagramm, Verwendung von Prozessanalyse, Maneger

Schildkröten Diagramm, Verwendung von Prozessanalyse

Last updated on Ocak 28th, 2023 at 10:38 pm;

Schildkröten oder Turtle Diagramm – Verwendung von Diagrammen in der Prozessanalyse

Das Schildkröten diagramm (Schildkrötendiagramm, Schildkrötenmethode, Schildkrötenmodell, 8W-Methode etc.) ist eine vereinfachte Methode der Prozessanalyse, die sich in der Praxis bewährt hat. Es erfasst die Sachverhalte schnell und klar verständlich und liefert so ein hinreichend genaues Bild eines Prozessablaufs. Sie bildet häufig die zentrale Grundlage eines systematischen Risikomanagements. Der Schildkrötenname kommt zum Ausdruck, weil Mund und Schwanz Input und Output (Prozess) darstellen und Arme und Beine bestimmte Einflussfaktoren darstellen.

Die Prozessanalyse ist ein wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagements. Dieses als Turtle-Methode bezeichnete System ist eine Art Visualisierungsmethode von Prozessen und einzelnen Prozesseigenschaften.

Mit dem Turtle-Diagramm können diese Merkmale auf einer einzigen Seite klar ausgedrückt werden. ISO/TS 16949 und VDA Band 6 bilden die Grundlage für die Auditierung und Zertifizierung nach Qualitätsmanagementsystemen in der Automobilindustrie.

Ziele des Schildkröten diagramms

Es fordert Sie auf, die Frage, wer was und was in klassischen Organigrammen und Prozessbeschreibungen macht, inklusive warum, wann, womit, wie, wo und wie gut für jeden einzelnen Prozessschritt im Turtle-Modell zu erklären.

Schildkröten Diagramm, Verwendung von Prozessanalyse, Maneger
Schildkröten Diagramm, Verwendung von Prozessanalyse

Daher kann die Notwendigkeit einzelner Prozesse/Prozessschritte als kritisch definiert werden, ebenso wie Unklarheiten oder Unsicherheiten in der Ausgestaltung erfolgskritischer Details. Darüber hinaus definiert es die Aufgabe der Mitarbeiter, erhöht das Zugehörigkeitsgefühl, sorgt für Transparenz und ermittelt die gemessenen KPI-Kennzahlen.

Prozesse identifizieren und analysieren mit 5W 1K Fragen

Welche Informationen über einen Prozess mit der Turtle-Methode gesammelt und im Turtle-Diagramm dargestellt werden, hängt von der Komplexität des Prozesses und dem Zweck der Analyse ab. In jedem Fall sollte gefragt werden, was mit einzelnen Prozessaktivitäten zu tun ist.

Fragedefinitionen lauten wie folgt:

1 – Mit: Ressourcen
2 – Wer/mit wem: die Verantwortlichen, Betroffenen und Betroffenen
3 – Was/wie gut: Ziele und Kennzahlen
4 – Wie: Methoden, Verfahren und Anweisungen
5 – Wo: Eingangsquelle auslösen oder verarbeiten
6 – Wo: Übermittlung der Prozessausgabe oder ihrer Nachfolger

 

Der Umfang des Schildkrötendiagramms

Das Turtle-Diagramm wird unter folgenden Bedingungen verwendet:

– zur Darstellung eines Prozesses (Prozessmanagement)
– Risikoanalysen erstellen (Kosteneinsparung)
– Prozessanalyse durchführen (Prozessoptimierung)

Dies sind die grundlegenden Fragen des Schildkrötendiagramms:

1. Welcher Prozess?
2. Wem gehört der Prozess?
3. Was sind die Prozesseingaben?
4. Was sind die Prozessergebnisse (Output)?
5. Wie wird der Prozess implementiert (Equipment)?
6. Wer ist beteiligt und welche Fähigkeiten sind erforderlich?
7. Wie wird der Prozess gemessen (Kennzahlen)?
8. Wie wird der Prozess gesteuert (Spezifikationen und Standards)?
9. Welche Risiken bestehen für den betrachteten Prozess?

Vor-und Nachteile

Mit der systematischen Bewertung jedes Prozesses wird ein neuer Analysepunkt in den Teilprozessen gebildet.
Es schafft eine hohe Transparenz für eine gut strukturierte Gestaltung und Visualisierung und Definitionen (Input-Output).
Eine detaillierte Beschreibung, wie die Eckpfeiler des Prozesses (Ressourcen, Personal, Verfahren) zusammenwirken, kann durch eine ähnliche Prozessbeschreibung nicht erhalten werden.
Es ist sehr aufwendig, eine Prozesskette zu analysieren, einzelne Schildkröten miteinander zu vergleichen.

Die Methode funktioniert so:

Mit der Turtle-Methode sammelst du alle Informationen und Daten, die du in deiner Turtle darstellen und benennen möchtest. Was genau das bedeutet, hängt von Ihren Zielen und Zielsetzungen ab.

Input:

Damit der Prozess gestartet werden kann, benötigt er Prozesseingaben aus dem vorherigen Prozess. Es wird durch den Schildkrötenkopf symbolisiert. Prozesseingaben sind immer Informationen, die sagen, dass etwas getan werden muss. Es ist das Problem, das den Beginn des Prozesses auslöst.

Darüber hinaus kann der Prozess Materialien, Teile oder andere Produkte erfordern, die im Prozess umgewandelt und in das Ergebnis umgewandelt werden. Welche Eingaben für die Operation erforderlich sind, halten Sie im Schildkrötendiagramm fest.

Zum Beispiel:

– Die Art und Menge der Informationen, die der Prozess zum Starten und Aktivieren benötigt
– Material, Teile, Komponenten, Baugruppen, Produkte
– Kundenanforderungen oder Qualitätsspezifikationen, auf die es ankommt
– Beratung, was genau zu tun ist

Mit was

– Materielle Ressourcen
– Humanressourcen
– Methoden

Also im Grunde sollten Sie hier Ressourcen offenlegen.
In einer Liste sammeln Sie genau die Unterstützung und Unterstützung, die der Prozess benötigt, um den gewünschten Output zu aktivieren und aus dem gegebenen Input zu erzeugen. Dies können sein: Maschinen, Geräte, Verbrauchsmaterialien, Infrastruktur, Informationstechnologie.

Wie

Hier erklären Sie die Definition des Jobs und wie man ihn ausübt. Mit Hinweis natürlich.
Fähigkeiten, Fähigkeiten, Kompetenzen, Qualifizierungsmaßnahmen, Anweisungen, Prozessbeschreibungen, Checklisten, Dokumente

Mit wem

Hier werden der Eigentümer des Prozesses und die Personen angegeben, die den Prozess unterstützen werden.

Leistungsindikatoren (KPI):

Kriterien für Ziele sollten in den Prozessindikatoren spezifiziert werden. (Kennzahlen, Messgrößen oder Bewertungskriterien)

Output:

Die Situation und die Bedingungen, die sich als Ergebnis der Eingabe ergeben, werden diskutiert. Diese werden schließlich zu Produkten in der Produktion, Personalzufriedenheit für HR oder Kundenzufriedenheit und Auftragssteigerung für das Marketing.

 

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Maneger – I want to be like a pro

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